Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng soi69

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và soi69 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ soi69.cam.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, slot game và các trò chơi khác được cung cấp bởi soi69.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng soi69, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thật" — Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận, được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" — Khoản tiền bonus được cấp theo các chương trình khuyến mãi, tuân theo điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Cược" — Hành động đặt một khoản tiền nhất định vào một sự kiện hoặc trò chơi với kết quả chưa xác định.

Bằng việc truy cập nền tảng, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của soi69.

soi69 có quyền sửa đổi, cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại soi69, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên soi69.
• Chưa từng bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn bởi soi69 hoặc các nền tảng liên kết.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.

Khi đăng ký, Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động và địa chỉ email hợp lệ. soi69 có quyền yêu cầu Bạn nộp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại soi69 trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Việc tạo nhiều tài khoản trùng lặp, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ soi69 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bất kỳ bên nào khác.

soi69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản, sử dụng mạng wifi công cộng không bảo mật, hoặc bị lừa đảo phishing từ bên thứ ba.

4 Quy Định Đặt Cược & Kết Quả

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống soi69 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ sau khi được ghi nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, mức cược) trước khi xác nhận.

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn uy tín hoặc hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự bất thường về kết quả, soi69 có quyền điều tra và giữ lại khoản thanh toán liên quan cho đến khi vụ việc được làm rõ.

• Tỷ lệ cược có thể thay đổi tùy theo diễn biến thị trường trước khi lệnh cược được xác nhận.
• soi69 có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ (odds error) rõ ràng.
• Cược trên các sự kiện bị hủy hoặc hoãn sẽ được hoàn trả theo chính sách quy định của từng môn thể thao.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại cược và được hiển thị rõ ràng trên giao diện.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

soi69 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do lý do kỹ thuật từ ngân hàng hoặc ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với thông tin cá nhân đã đăng ký trên soi69.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút với thành viên VIP và tối đa 24 giờ với thành viên thường trong ngày làm việc.
• soi69 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lớn.

6 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

soi69 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không được rút trực tiếp.
• Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 1x đến 10x tùy chương trình) trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• soi69 có quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Chỉ đặt cược bằng tiền thật (không phải tiền thưởng) mới được tính vào vòng cược yêu cầu, trừ trường hợp được ghi rõ khác.

7 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của soi69, người dùng đồng ý và cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Tuân thủ đầy đủ tất cả quy định trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này.
• Không sử dụng dịch vụ soi69 cho các mục đích trái pháp luật hoặc vi phạm đạo đức xã hội.
• Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế, khai báo thu nhập từ thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đặt cược vượt quá khả năng tài chính của bản thân và thực hành chơi có trách nhiệm.

8 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng soi69. Bất kỳ vi phạm nào cũng sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ hỗ trợ kỹ thuật để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Cố tình lạm dụng lỗi hiển thị tỷ lệ (odds error) hoặc lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc vòng cược.
• Rửa tiền, sử dụng tiền có nguồn gốc phi pháp để nạp vào tài khoản.
• Câu kết với người dùng khác hoặc đặt cược theo hướng đối lập để đảm bảo lợi nhuận.
• Mạo danh nhân viên soi69 hoặc tự xưng là đại diện của soi69 mà không được ủy quyền.
• Đăng tải nội dung phỉ báng, gây hại hoặc vi phạm pháp luật trên các kênh hỗ trợ của soi69.

9 Tạm Ngưng & Chấm Dứt Tài Khoản

soi69 có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản nêu trong tài liệu này, có hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị tạm ngưng để điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu xác nhận vi phạm, soi69 có quyền tịch thu toàn bộ số dư theo mức độ vi phạm.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của soi69. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh, với điều kiện không có tranh chấp hay vi phạm đang chờ xử lý.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, soi69 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp soi69 đã được thông báo trước về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

• soi69 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc Internet của người dùng.
• soi69 không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục không gián đoạn — bảo trì hệ thống định kỳ sẽ được thông báo trước.
• Tổng mức bồi thường tối đa của soi69 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế Bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

11 Bảo Vệ Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng soi69 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của soi69 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng soi69 mà không có sự đồng ý bằ ng văn bản từ soi69.

Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

12 Chơi Có Trách Nhiệm

soi69 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và khuyến khích người dùng thực hành chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm sống hoặc giải quyết khó khăn tài chính.

Để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược, soi69 cung cấp các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi lần đặt cược hoặc tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngưng tài khoản: Yêu cầu tạm ngưng tài khoản tự nguyện trong 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy không thể kiểm soát hành vi chơi.

Nếu Bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cá cược, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ soi69 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp về nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về chơi có trách nhiệm có sẵn tại trang Chơi có trách nhiệm.